Сеть многофункциональных центров Архангельской области включает 30 отделений и 89 территориально обособленных структурных подразделений.

– Многофункциональные центры действительно востребованы у жителей Архангельской области, – говорит директор МФЦ Архангельской области Денис Бойцов. – Возможность подать и получить необходимые документы в режиме одного окна, вместо того чтобы ходить по разным инстанциям, существенно экономит время. На сегодняшний день через МФЦ предоставляется 462 государственные и муниципальные услуги, а также восемь услуг иных организаций.
Работа многофункционального центра Архангельской области признана высокоэффективной и на федеральном уровне. Так, Министерством экономического развития России проведена оценка деятельности МФЦ за I квартал 2026 года и сформирован рейтинг ее эффективности.
Рейтинг сформирован в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Мониторинг проводится на основании данных государственных информационных систем ФГИС МДМ, ИАС МКГУ, информации субъектов РФ, а также на базе результатов мониторинговых закупок по телефону горячей линии и на официальном сайте МФЦ.
Оцениваются такие показатели, как доступность, качество деятельности МФЦ, процент достижения целевого значения показателей. По итогам многофункциональные центры субъектов РФ делятся на три группы: с высоким, средним или низким уровнем эффективности. По результатам комплексной оценки Архангельская область отнесена к группе высокого уровня эффективности деятельности МФЦ.
В регионе на 100% исполняются показатели, характеризующие организацию деятельности МФЦ: в офисах «Мои документы» предоставляются государственные и муниципальные услуги, которыми может воспользоваться любой житель региона, внедрены дистанционные способы информирования и предварительная запись – активно используется чат-бот «МФЦ Архангельской области» в мессенджере «Макс», хорошо налажена система помощи и консультирования посетителей.