С приходом тепла обращения в управляющие компании часто связаны с вопросами благоустройства и ухода за газонами.

Такие данные за май по России, включая пользователей Архангельской области, приводят в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Сервис функционирует на базе Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и помогает решать актуальные вопросы в режиме одного окна.

В текущем месяце пользователи приложения направили в управляющие организации более 360 тысяч заявок, многие из которых касаются ухода за зелеными насаждениями и содержания придомовых территорий.

По информации разработчиков сервиса, кроме вопросов благоустройства, обращения также связаны с уборкой подъездов, неисправностью входной двери, доводчика, домофона, нареканиями к работе лифта, состоянию кровли и водостоков.

Также отмечается, что в мае наиболее распространенной формой обращений стала индивидуальная заявка пользователей – 90% от всех поступивших запросов. При этом коллективные обращения также остаются востребованным инструментом. С их помощью жители могут совместно сообщать о проблемах, которые касаются всего дома или двора.

Через приложение «Госуслуги Дом» можно передавать показания счетчиков, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, участвовать в онлайн-голосованиях собственников помещений, получать информацию о капитальном ремонте и пользоваться официальными домовыми чатами.

– Всё, что раньше требовало обязательного звонка и до месяца ожидания решения проблемы, в приложении «Госуслуги Дом» занимает минимум усилий и максимально ускоряет реакцию управляющих организаций и коммунальных служб, – отметил министр ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрий Поташев.

Авторизация в цифровом сервисе осуществляется через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Данные о недвижимости загружаются автоматически из баз данных Росреестра.

Функционал «Госуслуги Дом» постоянно развивается, что отвечает задачам нацпроектов «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и «Инфраструктура для жизни». Скачать приложение можно по ссылке.