Качество местной продукции в Архангельской области только растет. Так, например, на федеральный этап Всероссийского конкурса «100 лучших товаров» вышли 15 предприятий регина по 20 видам товаров и услуг в 5 номинациях. По итогам отбора 9 видов товаров и услуг признаны лауреатами – им присвоен золотой знак логотипа «100 лучших товаров России», и 11 – дипломантами с присвоением серебряного знака.

На встрече, посвященной итогам реализации мероприятий программы по защите прав потребителей в Архангельской области в 2023 году, министр АПК и торговли региона Ирина Бажанова отметила, что работа ведомства по продвижению продукции местных производителей будет продолжена в и этом году. До 19 апреля идёт приём заявок на конкурс «Архангельское качество», который является региональным этапом Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России».
Напомним, региональная программа по защите прав потребителей реализуется в Поморье с сентября 2019 года. Министерство агропромышленного комплекса и торговли региона отвечает в этой программе за обеспечение деятельности координационного совета по защите прав потребителей, организацию и проведение регионального этапа Всероссийского конкурса «100 лучших товаров», обеспечение работы «горячей линии» и информирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, а также за работу с торговыми предприятиями по вопросам соблюдения потребительских прав. В ведомстве отметили, что мероприятия программы в 2023 году выполнены в полном объёме.
Как рассказала Ирина Бажанова, за прошедший год в рамках координационного совета вопросы по защите прав потребителей рассматривались совместно с руководителями региональных контролирующих органов и представителями муниципальных органов власти. Большой блок вопросов был связан с деятельностью по повышению уровня правовой грамотности граждан в сфере потребительского рынка.
В региональном минагропромторге в ежедневном режиме работает горячая линия для потребителей, по которой специалисты ведомства проводят консультации по всем услугам, предоставляемым на потребительском рынке Поморья, а при необходимости дают письменные разъяснения. Телефон горячей линии: 8 (8182) 28-63-40.
– В 2023 году в министерство поступали обращения потребителей, касающиеся нарушения сроков хранения, качества товаров, санитарного состояния торговых объектов и др. Гражданам даны подробные разъяснения, обращения для проведения дальнейшей работы направлены в соответствующие контролирующие организации, – рассказала глава ведомства.
Также на официальной странице регионального минагропромторга и на официальных сайтах муниципальных образований Архангельской области созданы специальные разделы по защите прав потребителей, где размещается актуальная информация, нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, образцы претензий, исковых заявлений, номера телефонов специалистов, занимающихся вопросами защиты прав потребителей.
Глава ведомства отметила, что в настоящее время у потребителей также есть возможность воспользоваться сервисом «Виртуальная приёмная», который находится на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).