А чтобы северяне получали качественные госуслуги, специалисты вельского центра приняли участие в деловой игре по работе семейных МФЦ, состоявшейся в рамках XIV Всероссийского форума «Вместе – ради детей!» в Нижнем Новгороде.

К деловой игре «Семейный МФЦ – интеграция ресурсов помощи семье с детьми» подключились команды регионов, которым еще только предстоит открыть многофункциональные центры на своих территориях.
Участие приняли и специалисты министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области, а также Вельского центра социальной помощи семье и детям «Скворушка», на базе которого в декабре этого года откроется первый в Архангельской области семейный МФЦ.
В ходе деловой игры были смоделированы ситуации, связанные с созданием и организацией работы многофункциональных центров. Специалисты разобрали вопросы организации деятельности приемного отделения семейного МФЦ, проактивного информирования граждан, изучили новые технологии работы с семьей и детьми в условиях многофункционального центра.
– В семейных МФЦ нам предстоит создать благоприятную и комфортную атмосферу, в которой все вопросы будут решаться оперативно, по принципу одного окна, – отметил исполняющий обязанности министра труда, занятости и социального развития Архангельской области Владимир Торопов, который возглавляет региональную делегацию на форуме. – Отделение первичного приема, в частности, должно включать зоны информирования и ожидания, детскую комнату, зону цифровых сервисов.
В новом учреждении, по словам главы ведомства, также будут отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
Владимир Торопов напомнил, что пилотный проект по созданию семейных МФЦ будет реализован на базе двух учреждений региона: помимо Вельска, в апреле следующего года семейный многофункциональный центр откроется в Новодвинске и будет функционировать на базе комплексного центра социального обслуживания.
Напомним, что семейный многофункциональный центр – это центр социального обслуживания, действующий оперативно и проактивно при оказании социальных услуг семьям, а также оказывающий им содействие в получении медицинской, психологической, педагогической, юридической и социального помощи.
Открытие в Архангельской области семейных МФЦ стало возможным благодаря победе региона в конкурсном отборе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, который прошел при участии Министерства труда и социальной защиты РФ.