Эти инструменты помогают жителям региона оперативно решать актуальные вопросы.

Один из таких сервисов – платформа обратной связи (ПОС). Чтобы воспользоваться им, достаточно нажать на виджет «Решаем вместе» в меню группы с соцсети «ВКонтакте» органа власти или организации.
Также можно зайти на Госуслуги в раздел «Госуслуги Решаем вместе» либо скачать одноименное мобильное приложение.
За три квартала 2026 года на платформу обратной связи Архангельской области от жителей поступило 51 тыс. обращений, из них 49 тыс. уже обработаны ведомствами.
Чаще всего жителей региона интересуют электронная запись на прием к врачу и другие вопросы сферы здравоохранения, а также содержание и ремонт многоквартирных домов, состояние автомобильных дорог и благоустройство территории.
Каждый обратившийся через ПОС житель региона может отследить статус обработки обращений, установив автоматический контроль сроков исполнения, и оценить качество представленного решения. По итогам рассмотрения можно оставить отзыв – при низкой оценке работу ведомства перепроверят.
Внедрение и сопровождение платформы обратной связи на Госуслугах обеспечивают специалисты управления информационно-коммуникационных технологий региона.
Платформа обратной связи создана в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», мероприятия которого интегрированы в новый нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства».