На платформе МАХ заработал чат-бот «Госуслуги. Дом».

Его разработка и внедрение стали продолжением перевода домовых чатов на платформу национального мессенджера с целью оперативного обмена информацией между собственниками жилых помещений, управляющими организациями и городскими службами.
Теперь в мини-приложении в режиме одного окна жители могут не только обсуждать, но и решать вопросы, касающиеся содержания дома. Для этого необходимо перейти в чат-бот «Госуслуги. Дом», где после авторизации через подтвержденную учетную запись на Госуслугах станут доступны различные функции. Сейчас можно просмотреть информацию о недвижимости, передать показания счетчиков, составить заявку в управляющую организацию и перейти в чат своего дома, в котором есть недвижимость.
По информации разработчиков, список функционала будет постепенно расширяться. Другие полезные возможности, к примеру оплата счетов или отчеты управляющих организаций, как и прежде, доступны в мобильном приложении «Госуслуги. Дом».
Как напомнил министр ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрий Поташев, платформа национального мессенджера МАХ станет официальным каналом связи жильцов с управляющими организациями. Соответствующие изменения в правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами вступят в силу 1 сентября 2026 года.
– В Архангельской области пользователями домовых чатов в мессенджере МАХ являются свыше 73 тысяч жителей, – рассказал Дмитрий Поташев. – Такие чаты на защищенной платформе для общения по вопросам ЖКХ в многоквартирных домах призваны повысить качество коммунальных.
Добавим, что развитие приложения и цифровизация сферы ЖКХ ведутся в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».