МФЦ Поморья предоставляют 475 государственных и муниципальных услуг
В числе которых и самые востребованные.
На территории Архангельской области действуют 30 отделений и 89 территориально обособленных структурных подразделений.Через единое окно офисов «Мои Документы» жители региона могут получить 475 государственных и муниципальных услуг. Сотрудники МФЦ помогут оформить меры соцподдержки, права на недвижимость, заменить паспорт, подтвердить регистрацию на Госуслугах, получить госключ и многое другое. Значительный блок мер составляют меры соцподдержки для участников СВО и членов их семей.
– Главное свидетельство качественной работы МФЦ – востребованность у жителей региона, – отметил исполняющий обязанности министра связи и информационных технологий Илья Шелюк. – Люди приходят сюда, чтобы подать и получить необходимые документы в режиме одного окна, вместо того чтобы ходить по разным инстанциям, что существенно экономит время. Кроме того, перечень услуг, которые можно оформить через офисы «Мои Документы», постепенно расширяется. Также внедрена возможность предварительной электронной записи, что позволяет избежать очередей. Все это получило высокую оценку на федеральном уровне.
Так, Министерство экономического развития России провело оценку деятельности многофункциональных центров субъектов РФ за II квартал 2026 года и представило рейтинг их эффективности. МФЦ разделены на три группы: с высоким, средним или низким уровнем эффективности.
Рейтинг формируется в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» на основании данных государственных информационных систем ФГИС МДМ, ИАС МКГУ, информации субъектов РФ, а также на базе результатов мониторинговых закупок по телефону горячей линии и на официальном сайте МФЦ.
Оцениваются такие показатели, как качество деятельности МФЦ, доступность офисов и услуг, процент достижения целевого значения показателей. По результатам комплексной оценки Архангельская область сохранила свое место в группе высокого уровня эффективности деятельности центров.
В МФЦ Архангельской области показатели, характеризующие организацию деятельности, исполняются на 100%: обратиться за получением государственных и муниципальных услуг в офисы «Мои документы» может любой житель региона, внедрены дистанционные способы информирования и предварительная запись – активно используется чат-бот «МФЦ Архангельской области» в мессенджере «Макс». Особое внимание уделено навигации, системе помощи и консультирования посетителей, оборудованию секторов пользовательского сопровождения.



