районная газета Вельские вести

  • Увеличить размер
  • Размер по умолчанию
  • Уменьшить размер
Главная Общество Диспетчер «аварийки» обязан ответить за пять минут

Диспетчер «аварийки» обязан ответить за пять минут

E-mail Печать PDF

С 1 марта этого года вступило в силу постановление правительства РФ от 27 марта 2018 года № 331, в соответствии с которым у диспетчера аварийных служб будет всего пять минут, чтобы ответить на поступивший телефонный звонок собственника или пользователя жилого помещения. 

В случае необеспечения ответа в указанный срок – осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления. Также в течение пяти минут должны быть рассмотрены все заявки абонентов, поступившие в виде голосовых и электронных сообщений.

Павел Мурзов, помощник прокурора района

 

Подписка на новости







Погода

Гидрометцентр России


Календарь событий

< Апрель 2019 >
П В С Ч П С В
1 2 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30